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Deutsch Rückgaberecht (EU)

Obwohl wir als Großhändler gesetzlich nicht verpflichtet sind, ein Rückgaberecht anzubieten, bieten wir aus Kulanzgründen die folgende Rückgaberegelung für Kunden innerhalb der EU an:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.
- Defekte Artikel: werden vollständig erstattet, einschließlich Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.
- Umtausch: ist möglich, wenn ein Ersatzartikel bestellt wird (z. B. bei falscher Größe oder Ausführung). Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Versand des Ersatzprodukts erfolgt zu einem reduzierten Versandtarif.
- Ein Umtausch ohne Ersatzbestellung ist nicht möglich!

Bedingungen:
- Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden.

Nach Erhalt der Rücksendung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen eine Erstattung oder Verrechnung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Für Rücksendungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die Bedingungen zu erfahren.